משלוחים והחזרות
משלוח חינם זמין לאלפי מוצרים בהזמנה מעל 350 ₪.
ניתן לבחור תאריך ושעת משלוח בתוספת תשלום.
אפשרויות משלוח
וודמרט מציעה שיטות משלוח אידיאליות לכל צורך.
ניתן לבחור משלוח זול דרך DHL / דואר רגיל, משלוח מהיר יותר דרך DHL Express (גרמניה בלבד) או UPS, או משלוח אמין ומאובטח במיוחד באמצעות שליח מיומן.
בנוסף, ניתן לאסוף את ההזמנה בעצמכם בחנות שלנו אם זה נוח לכם.
בדף זה תמצאו סקירה של כל שיטות המשלוח הזמינות.
1. הזמנת המוצר ובחירת שיטת המשלוח
2. תקבלו הודעת אישור הזמנה
3. המתינו למשלוח ההזמנה
4. אספו את ההזמנה שלכם באזור הקופה
פריטים קטנים
|
משלוח רגיל - קבלו את ההזמנה תוך 3-5 ימי עבודה |
|
|---|---|
|
הזמנות מעל 370 ₪ משלוח בכל שעות היום הזמינו מתי שתרצו |
בחינם |
|
הזמנות מתחת ל־370 ₪ משלוח בכל שעות היום הזמינו מתי שתרצו |
19₪ |
|
משלוח בימי חול בין השעות 12:00-17:00. הזמנה עד 21:00. |
37₪ |
|
משלוח למחרת - קבלו את ההזמנה ביום הבא 7 ימים בשבוע |
|
|---|---|
|
משלוח לאורך כל היום. הזמנה עד השעה 21:00. |
19₪ |
|
משלוח בימי חול בין השעות 12:00-17:00. הזמנה עד השעה 21:00.
|
37₪ |
מה נחשב לפריט קטן? כמעט כל מה שאפשר לחשוב עליו, למעט מוצרי מטבח וכביסה גדולים וטלוויזיות מעל 43 אינץ’.
פריטים גדולים
|
משלוח רגיל - קבלו את ההזמנה תוך 2 ימי עבודה |
|
|---|---|
|
משלוח כל היום 07:00-20:00 הזמנה בכל עת |
מ75₪ |
|
בחרו טווח שעות 07:00-11:00, 09:00-13:00, 11:00-15:00, 13:00-17:00. הזמנה בכל עת
|
מ130₪ |
|
משלוח למחרת - קבלו את ההזמנה ביום הבא בימי חול |
|
|---|---|
|
משלוח לאורך כל היום בין השעות 07:00 ל־20:00. הזמנה עד השעה 19:00 |
מ111₪
|
|
בחרו טווח שעות 07:00 -11:00, 09:00-13:00, 11:00-15:00, 13:00-17:00. הזמנה עד השעה 19:00
|
מ167₪ |
פריטים גדולים. מכשירי חשמל מרכזיים כמו מדיחי כלים, מכונות כביסה, מייבשי כביסה, מקררים, מקפיאים, תנורים וטלוויזיות מעל 43 אינץ׳.
החזרת או החלפת מוצרים
אם המוצר באיכות טובה, לקונה יש את הזכות לבטל את ההסכם שנעשה מרחוק בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.
כדי שהזכות לבטל את ההסכם תישמר, על הצרכן לשמור על המוצר במצבו המקורי. אם המכשיר נהרס, נפגע או ניזוק שלא באשמת הלקוח, הלקוח אינו מאבד את הזכות לבטל את ההסכם. אם ערך המוצר ירד בעקבות פתיחתו או בדיקת תפקודו, הדבר אינו פוגע בזכות הצרכן להגיש בקשה להחזר כספי.
המוצר לא יתקבל בחזרה אם לפחות אחד מהרכיבים חסר:
- המוצר חייב להיות מצויד בכל האביזרים;
קבלה המוכיחה את הרכישה בחנות המקוונת של WoodMart; - כרטיס אחריות;
דוח עם תיאור הפגם שנערך על ידי מחלקת השירות.
הכסף עבור המוצר יוחזר בתוך הזמן הקבוע בחוק.
שאלות נפוצות
לקוח שאינו מרוצה מסיבה ברורה הוא בעיה, אך לקוח שאינו מרוצה מבלי שהוא יודע בדיוק מדוע הוא גרוע יותר. סביר להניח שלא הייתה שיתוף פעולה, תקשורת ובדיקות ביניים, ולא הוגדר או הוסכם תהליך עם הפרטים והדיוק הנדרשים.
מדובר באסטרטגיית תוכן שהולכת לאיבוד כבר מההתחלה. גם הימנעות משימוש ב-Lorem Ipsum לא הייתה עוזרת וגם לא תעזור עכשיו. זה כמו לומר למעצב גרוע להשתמש בפחות טקסט מודגש או לא להשתמש בנטוי בכל פסקה שנייה. נכון, אבל זה לא מספיק כדי להחזיר את הדברים למסלול הנכון.
אם אתם חושבים כך, מה לגבי ההפך? איך ניתן להעריך תוכן בלי עיצוב? בלי טיפוגרפיה, צבעים, פריסות או סגנונות ,כל הדברים שמעבירים מסרים חשובים שמעבר לטקסט בלבד, היררכיות מידע, משקל, הדגשות, לחצים עדינים, עדיפויות ,כל הרמזים העדינים הללו שיש להם גם השפעה ויזואלית ורגשית על הקורא. תומכים קשוחים של אסטרטגיית תוכן עשויים להתרחק משימוש בתוכן זמני, אבל המעצבים עשויים לבקש מהם לספק גיליונות סגנון יחד עם קבצי התוכן שהם מספקים, כך שיהיו תואמים לכיוון העיצוב שהם דורשים.
לקוח שאינו מרוצה מסיבה ברורה הוא בעיה, אך לקוח שאינו מרוצה מבלי שהוא יודע בדיוק מדוע הוא גרוע יותר. סביר להניח שלא הייתה שיתוף פעולה, תקשורת ובדיקות ביניים, ולא הוגדר או הוסכם תהליך עם הפרטים הנדרשים.
מדובר באסטרטגיית תוכן שהולכת לאיבוד כבר מההתחלה. גם אם נמנע השימוש ב-Lorem Ipsum, זה לא היה עוזר אז וגם לא יעזור עכשיו. זה כמו לומר למעצב גרוע: השתמש בפחות טקסט מודגש, אל תשתמש בנטוי בכל פסקה שנייה. נכון, אבל זה לא כל מה שצריך כדי להחזיר את הדברים למסלול הנכון.
אם אתם חושבים כך, מה לגבי ההפך? איך ניתן להעריך תוכן בלי עיצוב? בלי טיפוגרפיה, צבעים, פריסות או סגנונות,כל הדברים שמעבירים מסרים חשובים שמעבר לטקסט בלבד: היררכיות מידע, משקל, הדגשות, לחצים עדינים, עדיפויות,כל הרמזים העדינים הללו שיש להם גם השפעה ויזואלית ורגשית על הקורא. תומכים קשוחים של אסטרטגיית תוכן עשויים להתרחק משימוש בתוכן זמני, אך המעצבים עשויים לבקש מהם לספק גיליונות סגנון יחד עם קבצי התוכן שהם מספקים, כך שיהיו תואמים לכיוון העיצוב הדרוש.
לקוח שאינו מרוצה מסיבה ברורה הוא בעיה, אך לקוח שאינו מרוצה מבלי שהוא יודע בדיוק מדוע הוא גרוע יותר. סביר להניח שלא הייתה שיתוף פעולה, תקשורת ובדיקות ביניים, ולא הוגדר או הוסכם תהליך עם הפרטים הנדרשים.
מדובר באסטרטגיית תוכן שהולכת לאיבוד כבר מההתחלה. גם הימנעות משימוש ב-Lorem Ipsum לא הייתה עוזרת אז וגם לא תעזור עכשיו. זה כמו לומר למעצב גרוע: השתמש בפחות טקסט מודגש ואל תשתמש בנטוי בכל פסקה שנייה. נכון, אבל זה לא מספיק כדי להחזיר את הדברים למסלול הנכון.
צריכים עזרה?
הרשמו אלינו
חנות מקוונת למוצרי חשמל ומכשירי אלקטרוניקה לבית
אז עולה השאלה: איפה התוכן? עדיין לא מוכן? זה לא נורא, תמיד אפשר להשתמש בתוכן זמני. אך מה אם “הדג לא נכנס לקופסה”, הרגל גדולה מדי למגף או קטנה מדי? משפטים קצרים מדי, כותרות רבות מדי, תמונות גדולות מדי לעיצוב המוצע או קטנות מדי, או שהן נכנסות אך נראות לא טוב מסיבות שונות.
לקוח שאינו מרוצה מסיבה ברורה הוא בעיה, אך לקוח שאינו מרוצה מבלי שהוא יודע בדיוק מדוע הוא גרוע יותר. סביר להניח שלא הייתה שיתוף פעולה, תקשורת ובדיקות ביניים, ולא הוגדר או הוסכם תהליך עם הפרטים הנדרשים. מדובר באסטרטגיית תוכן שהולכת לאיבוד כבר מההתחלה. אם אתם חושבים כך לגבי תוכן בלבד, מה לגבי ההפך? איך ניתן להעריך תוכן בלי עיצוב? ללא טיפוגרפיה, צבעים, פריסות או סגנונות, כל הדברים שמעבירים את המסרים החשובים שמעבר לטקסט בלבד, היררכיות של מידע, משקל, הדגשות, לחצים דקים, עדיפויות,כל הרמזים העדינים הללו שיש להם גם השפעה ויזואלית ורגשית על הקורא.